Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-магазина PreventEra (https://preventera.kz)

Настоящая Политика конфиденциальности интернет-магазина PreventEra (https://preventera.kz) (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина PreventEra (далее — Сайт).

Политика действует в отношении всей информации, которую Товарищество с ограниченной ответственностью «PreventEra Kz» (БИН 251240006277 юридический адрес: г. Астана, пр-т Мангилик Ел 23, кв 65 (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования Сайта.

Политика разработана в соответствии с:
• Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» №94-V;
• Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1. Персональные данные пользователей

1.1. Персональные данные — это информация, относящаяся к определённому или определяемому пользователю Сайта.

1.2. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

1.2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара.

1.2.2. Данные, передаваемые автоматически при использовании Сайта:
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• файлы cookie;
• данные о времени доступа;
• информация о действиях пользователя на Сайте.

1.2.3. Данные веб-аналитики, включая обезличенные данные, получаемые с использованием сервисов аналитики (в том числе Яндекс Метрика).

1.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту PreventEra. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
• оформление и исполнение заказов;
• организация и осуществление доставки товаров;
• информирование о статусе заказов;
• связь с пользователем по вопросам заказов;
• предоставление персонализированных сервисов;
• проведение акций, специальных предложений и рассылок (при наличии согласия);
• улучшение качества работы Сайта;
• проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных.

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора купли-продажи (публичной оферты);
• требования законодательства Республики Казахстан.

2.3. Обработка персональных данных в целях направления рекламных
• и информационных материалов осуществляется Оператором
• исключительно при наличии отдельного, предварительного согласия Пользователя.

2.3.1. К рекламным и информационным материалам относятся сообщения
• о товарах, акциях, специальных предложениях, новостях и мероприятиях
• Оператора, направляемые по электронной почте, посредством SMS,
• мессенджеров и иных средств связи.

2.3.2. Согласие на получение рекламных материалов не является
• обязательным условием использования Сайта, регистрации,
• оформления и исполнения заказов.

2.3.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных
• и информационных материалов в любой момент в порядке,
• предусмотренном разделом 6 настоящей Политики.

3. Условия обработки и передачи персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации и конфиденциальности.

3.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
• службам доставки — для исполнения заказа;
• банкам и платёжным системам — для приёма и обработки платежей;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

3.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан либо не осуществляется.

3.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

3.6. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Cookie-файлы и аналитика

4.1. Сайт использует cookie-файлы и инструменты веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрика).

4.2. Cookie-файлы используются для:
• корректной работы Сайта;
• анализа пользовательского поведения;
• улучшения пользовательского опыта.
4.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается cookie-баннер, позволяющий выразить согласие либо отказаться от использования необязательных cookie-файлов.

4.4. Продолжение использования Сайта после выбора настроек cookie означает согласие пользователя на их использование в соответствии с настоящей Политикой.

5. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

6. Порядок отзыва согласия

6.1. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного уведомления на электронный адрес Оператора: preventerakz@gmail.com.

6.2. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

6.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования сервисов Сайта и исполнения заказов.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
• ограничение доступа к данным;
• использование защищённых каналов передачи информации;
• защиту платежей через банк-эквайер с применением современных протоколов безопасности.

8. Уполномоченное лицо по защите персональных данных

8.1. Оператор определил ответственное лицо по вопросам обработки и защиты персональных данных.

8.2. Пользователь вправе обращаться к ответственному лицу. по всем вопросам, связанным с обработкой, хранением, уточнением и отзывом согласия на обработку персональных данных.

8.3. Контактный адрес ответственного лица: E-mail: info.preventerakz@mail.ru

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10. Контактная информация Оператора
ТОО «PreventEra Kz»
Телефон: +7 702 737 88 97
E-mail: preventerakz@gmail.com
Сайт: https://preventera.kz/contacts/